안내 사항

아래 내용 꼭 확인 후 주문 부탁드립니다.

미숙지로 인한 문제는 책임지지 않습니다.

1. 생화 전달 전 안내 사항

  • 1생화는 시들기 전 빠르게 전달해 주셔야 좋은 퀄리티로 제작이 가능합니다. 당일 또는 다음날까지는 보내주시는 것을 추천드리며, 어려우실 경우 최대 3일 내로 전달 부탁드립니다.
  • 2당일 전달이 어려울 경우 줄기 끝부분을 사선으로 잘라 수돗물에 담가두었다가 다음날 전달해 주시면 됩니다. 서늘한 곳에 보관해 주세요. (더운 곳 또는 겨울철 베란다X)
  • 3생화를 작업실로 보내주실 때에는 줄기 부분을 충분히 젖은 티슈로 감싼 후 비닐봉지로 다시 한번 묶어서 보내주시는 것을 권장 드립니다. 줄기에서 빠지지 않도록 테이프로 고정하여 붙여주세요.
  • 4생화는 박스 또는 쇼핑백 내부에서 흔들리지 않도록 고정하여 보내주시면 꽃이 다치지 않고 안전하게 도착할 수 있습니다. 
  • 5생화 전달 가능 시간은 오전 11시 - 오후 7시입니다. 그 외에 별도로 일정 조율이 필요하신 경우 문의 바랍니다.

2. 작품 제작 관련 안내 사항

  • 1컬러 스프레이가 뿌려진 생화 또는 생화의 종류에 따라 건조 후 색감이 달라질 수 있습니다. ex) 흰색 계열의 꽃은 건조 후 노란빛을 띌 수 있습니다.
  • 2두께감 있는 소재가 들어갈 경우 진공 마감 법의 압축 과정에서 배경에 주름이 생길 수 있습니다. 
  • 3모든 작업은 수작업으로 진행됨으로 작업 기간은 8-12주 소요됩니다. (꽃의 종류 또는 날씨에 따라 작업 기간이 더 소요될 수 있습니다.)
  • 4유지 기간은 보통 10년 이상입니다. 일부 특정 꽃들은 해당 꽃의 특성으로 인하여 진공 마감을 하여도 시간이 지남에 따라 자연스럽게 색감이 빠질 수 있습니다. 
  • 5자연물의 특성상 같은 종류의 꽃이라도 보관 환경 및 관리에 따라 유지 기간의 차이가 있을 수 있습니다. 직사광선은 보존 기간에 영향을 미치기 때문에 피해서 보관해 주세요.

📌 햇빛의 영향 / 일부 특정 꽃의 특성으로 인한 색감 변화는 자연스러운 현상입니다. 색감이 변화하더라도 전체적인 형태의 변화는 없으며 그 자체로 멋스럽게 보관 가능합니다. 

📌 추후 부케 압화의 색감 수정을 원하실 경우 컬러링 작업을 통해 유사한 색감으로 복원 가능합니다. (비용 발생)   

3. 제작 완료 후 안내 사항 

  • 1작품이 완성된 후 직접 방문 / 퀵 배송(수도권) / 제로데이 택배(수도권 외 지역)로 받아보실 수 있습니다. 
  • 2액자 프레임에서 진공 마감된 유리를 빼내는 과정 중 진공에 문제가 생길 수 있으므로 주의바랍니다.

📌 미니 압화의 경우 일반 택배 통하여 수령 가능

4. 취소 및 환불 규정

  • 1제한된 인원만 예약제로 운영됨으로 예약을 취소할 경우 르므아레의 규정에 따라 운영됨을 알려드립니다.
  • 2예약일 기준 7일 전 취소 시 예약금 전액 환불
  • 3예약일 기준 7일 - 당일 취소 시 예약금 환불 불가

5. A/S 

  • 1작품 수령 후 7일 내에 진공 마감 문제가 있을 경우 무상으로 A/S 가능합니다. 
  • 2개인의 부주의로 인한 진공, 액자 파손의 경우 유상 A/S로 진행됩니다. 건조된 꽃이 복원 불가능할 정도로 훼손된 경우에는 A/S가 어려울 수 있습니다.